Retail
Suivez vos ventes, votre stock et votre personnel, pour offrir à votre clientèle un service exceptionnel
Avec la montée du e-commerce, la fidélisation-client est devenue l’enjeu premier des commerces de retail spécialisés. Face à une concurrence internationalisée, il faut se démarquer : en optimisant les interactions avec le marché sur l’ensemble des points de contacts, en fluidifiant la gestion en back-office. Notre logiciel retail est une solution intégrée qui vous permettra de relever ces nouveaux challenges.
Les enjeux business du secteur
Pilotage de l’activité des points de vente au siège
Optimiser la performance d'un point de vente requiert une compréhension précise des activités en cours, de la durée des tâches et des facteurs influençant la charge de travail.
Maîtrise de l’omnicanal et de la mobilité
Le défi principal pour le secteur est de mêler l'expérience physique et numérique tout en maintenant l'intérêt des clients, où qu'ils soient. Le retour à l'expérience en personne doit se faire en même temps que l'utilisation croissante des outils numériques.
Optimisation des stocks et des achats
Une entreprise doit optimiser la gestion de son stock en assurant la disponibilité adéquate, l'emplacement approprié, la synchronisation optimale, et le coût le plus avantageux.
Fidélisation client
Reporting fiables et prédictifs
Des solutions de gestion dédiées au secteur du Retail
Pour qui ?
Equipement de la maison
Equipement de jardinerie et d’animalerie
Equipement de professionnels de tous types d’espaces de distribution de détails et de gros
Nos références dans le secteur ?
Pourquoi ?
Quand ?
Quand faut-il évoluer vers un système d’information plus moderne ?
Votre logiciel soutient il ou bloque-t-il votre potentiel de croissance ? Le fait d’utiliser trop de systèmes informatiques entraîne des coûts plus élevés et augmente le risque d’avoir des données disséminées et qu’on ne peut pas rapprocher. Utilisez vous des applications différentes pour vos points de ventes et votre boutique en ligne, pour votre comptabilité et pour votre inventaire ? Si oui, alors il est grand temps de révolutionner votre système d’information. Vos dépenses sont-elles en train de devenir incontrôlables ? Que vous travailliez dans une petite boutique de mode, une chaîne de jardinerie, ou une grande boutique de luxe, vos clients veulent être servis vite, soigneusement et de façon professionnelle. Êtes-vous en mesure de suivre vos ventes, votre stock et votre personnel et d’offrir un service rapide et impeccable ? Ou êtes-vous accablé par le coût des stocks et la gestion organisationnelle ?