Onboarding réussi : une intégration structurée du nouveau collaborateur

À l’arrivée d’un nouveau collaborateur, les processus mis en place pour son intégration et sa formation constituent un réel enjeu pour votre entreprise. En effet, le coût d’un recrutement représente plusieurs milliers d’euros et un onboarding précipité peut alors rapidement induire des pertes conséquentes sur vos fonds financiers. Afin de contribuer à la montée en compétences de vos équipes, mais aussi fidéliser durablement vos collaborateurs, nous vous livrons ici les clés d’un onboarding réussi.

Quels sont les enjeux de l’onboarding pour votre entreprise ?

L’émergence des processus onboarding ne relève pas d’une simple tendance des Ressources Humaines, mais bien d’une volonté accrue d’optimiser les recrutements des entreprises. Accueillir correctement vos nouveaux collaborateurs, et les former dans de bonnes conditions, vous garantit alors de nombreux avantages pour votre société, et ce, quel que soit votre secteur d’activité.

Réduire le turn-over au sein de vos équipes

Un onboarding réussi vous permet de limiter le turn-over de vos équipes, et ainsi d’économiser des frais de recrutement répétés et du temps. Dès l’entretien d’embauche, la mise en place d’un accompagnement concret et personnalisé permet alors d’assurer le candidat de son bon accueil au sein de vos services.

Si les salariés semblent plus volatils ces dernières années, vous indiquez ainsi clairement les caractéristiques du poste, mais aussi les procédures instaurées pour leur garantir un environnement de travail optimal dès leur arrivée. Des arguments rassurants, qui sauront attester du sérieux et de l’implication de votre entreprise dans le bien-être de ses collaborateurs. Un meilleur accueil vous permet donc de réaliser une embauche pérenne pour vos équipes.

Améliorer la productivité de votre entreprise

Au-delà de l’objectif de faire rester durablement votre nouveau collaborateur au sein de l’équipe, l’onboarding répond également à l’enjeu de la productivité de votre entreprise. Grâce à une méthodologie adaptée et pertinente, vous pouvez en effet réduire considérablement le temps nécessaire à la formation de votre recrue.

Vous vous assurez alors un collaborateur plus rapidement opérationnel et pourrez atteindre dans les meilleurs délais le “seuil de rentabilité” de votre employé, soit l’instant où le rendement de ce dernier surpasse les coûts inhérents à son embauche. Malgré la nécessité de créer un nouveau poste ou de palier le départ d’un collaborateur, vous maintenez ainsi les performances de vos équipes et les objectifs annuels de votre entreprise.

Contribuer à renforcer une image de marque positive

Ouvrir une phase de recrutement implique inévitablement de présenter votre entreprise à des profils variés, pouvant également constituer la cible de vos services et produits. Avec un onboarding soigné et organisé, vous participez donc à véhiculer une image de marque positive auprès des candidats.

L’illustration d’une entreprise proche de ses collaborateurs aura une incidence sur la satisfaction de votre nouveau collaborateur et sa vision de votre société. Ce dernier devient alors un véritable levier de communication pour votre marque et vous permettra d’attirer de nouveaux prospects. À l’inverse, un onboarding bâclé et une mauvaise expérience du candidat pourront nuire à votre réputation, avec des pertes potentielles de prospects.

Les étapes clé d’un onboarding réussi

Trop souvent encore, l’onboarding d’un nouveau collaborateur relève de l’improvisation et incombe par défaut aux salariés les plus expérimentés. Sans aménagement de leurs missions quotidiennes et sans accompagnement, vos équipes perdent du temps et vous observez une productivité en baisse. Afin de réaliser une intégration structurée et pertinente, le respect de certaines étapes clé vous assurera un onboarding réussi et fluide.

Assurer le pré-boarding de votre nouveau collaborateur

Avant même l’arrivée de votre salarié au sein de votre entreprise, il est important de préparer son accueil pour un gain de temps précieux le jour J. Mise à disposition du matériel nécessaire à son poste, création de profils et d’accès aux outils informatiques, etc., ces démarches de pré-boarding lui garantissent un environnement de travail fonctionnel dès son premier jour. Elles illustrent également les valeurs et les points forts d’une entreprise agile et organisée, mais aussi soucieuse du bien-être de ses équipes. Par ailleurs, n’hésitez pas à nommer en amont un tuteur pour accompagner votre recrue dans sa formation et son intégration durant le premier mois.

Accueillir et intégrer votre nouvelle recrue le jour J

L’entrée officielle de votre nouveau collaborateur dans l’entreprise doit être rythmée par différents temps forts au fil de la journée. Un petit-déjeuner ou un déjeuner sera notamment une bonne occasion de marquer son arrivée au sein de l’équipe, et de lui présenter ses collègues dans un cadre convivial et propice aux échanges. La visite du site est par ailleurs l’opportunité d’impliquer votre nouvelle recrue dans les objectifs globaux de votre société. Enfin, son arrivée doit marquer le début de sa formation et tendre vers son autonomie. Après un entretien de présentation accueillant, vous pourrez ainsi lui montrer son poste, ses outils de travail et l’informer quant aux prochaines étapes de son intégration.

Développer un processus de suivi régulier durant le 1er mois

Bien que vous ayez mis en place une stratégie d’accueil efficace sur les premiers jours de votre nouvelle recrue, il est essentiel de l’accompagner également sur les semaines suivantes. Vous pourrez ainsi organiser un rendez-vous régulier avec l’équipe et son tuteur pour faire le point sur la montée en compétences de votre collaborateur, mais aussi mettre à profit son regard neuf sur vos processus internes. Une demande de feedbacks ou de rapports d’étonnement sera alors une véritable opportunité d’améliorer vos méthodologies et de gagner en efficacité dans votre activité. Là encore, vous impliquez pleinement votre nouveau collaborateur à la croissance de l’entreprise et à l’équipe, pour une embauche pérenne et profitable.

Préparation, accueil et accompagnement, la réussite d’un onboarding peut donc être résumée en trois étapes-clé. Des moments importants, qui marqueront votre engagement avec un nouveau collaborateur et scelleront des relations de travail de qualité à l’avenir. Vous optimiserez ainsi vos phases de recrutement pour un gain de temps et d’argent, mais aussi une meilleure productivité. À l’aise et pleinement intégrées à la vie de l’entreprise, vos nouvelles recrues s’inscrivent durablement et contribuent alors au développement de votre société.