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LS CENTRAL – Une vente au détail plus simple, plus moderne

Optimisez l’efficacité et les bénéfices de votre vente au détail, simplifiez vos processus, accélérez vos opérations et faites des clients heureux.

LS Central (anciennement LS Nav) de LS RETAIL est une solution logicielle puissante, souple et incroyablement évolutive utilisée par des milliers d’entreprises de distribution et de restaurants du monde entier.

Le secteur de la vente au détail connaît un changement rapide.

Pour y faire face, Calliope vous conseille :

Misez sur différents canaux de vente

• La vente au détail omnicanale est désormais intégrée aux opérations de vente au détail traditionnelles : les clients veulent pouvoir faire leurs achats aussi bien sur un dispositif portable et en ligne qu’en magasin.

==> Les magasins deviennent dès lors le centre de l’expérience de vente au détail, où les dispositifs portables jouent un rôle clé.

Prenez un système ergonomique garantissant facilité et rapidité

• La rapidité est essentielle. Pour garantir un service clientèle irréprochable, les détaillants ont besoin d’un système facile à apprendre et simple à utiliser, garantissant des files d’attentes plus courtes lors du passage en caisse.

Développez vos réseaux sociaux

• Les détaillants doivent établir une présence sur les réseaux sociaux. La vente au détail devient un phénomène de plus en plus social : les consommateurs ont tendance à partager leurs derniers achats et à demander des conseils d’achat sur les médias sociaux.

Optez pour un commerce en ligne complémentaire

• Les ventes de commerce électronique vont continuer à progresser rapidement.

Faites-vous régulièrement conseiller sur les évolutions produits

• Les exigences des clients évoluent de plus en plus rapidement. Pour y répondre, les détaillants doivent adopter un système de pointe, et bénéficier d’améliorations et de mises à jour constantes.

Ne négligez pas la sécurité de votre système

• La sécurité est essentielle : les détaillants doivent pouvoir se reposer sur un système de gestion fiable, en mesure de stocker et de gérer leurs données commerciales clés, en toute sécurité.

Prenez un bon intégrateur qui vous suit dans vos évolutions

• En grandissant, les détaillants ont besoin d’un système souple pouvant évoluer avec eux.

Pensez à Analyser votre business fréquemment

• Les services d’analyse vont jouer un rôle encore plus prépondérant en matière d’identification de tendances et de comportements de clients.

Le succès d’un détaillant reposera sur sa capacité à transformer son activité, et sur ses moyens technologiques.

Vous voulez mettre en place une solution gagnante ?

Les avantages de la solution LS CENTRAL pour le retail

Simple, facile et rapide
à mettre en place

Notre solution logicielle pour la vente au détail est facile à utiliser et rapide à mettre en œuvre. Aidez votre personnel en lui donnant tous les outils nécessaires pour servir vos clients en toute simplicité.

Du siège au
service clientèle

Conçu à partir de Microsoft Dynamics, LS CENTRAL est un système intégré ; une seule application pour gérer toute la chaîne de valeur. Suivez les transactions du PDV à la facturation, et maîtrisez votre enseigne.

Une maîtrise sur
l’ensemble des canaux

Vous pouvez suivre vos ventes, vos stocks et votre productivité en temps réel sur tous vos canaux. Bénéficiez d’une vue d’ensemble de vos clients, de vos commandes et de votre activité : des activités du magasins à celles de la vente en ligne.

Les principales fonctionnalités de LS CENTRAL Retail

• Gestion en magasin : Suivez vos indicateurs clés de performance, gérez votre inventaire, préparez une saison, planifiez vos achats et distribuez vos articles grâce à des caisses mobiles, ou depuis votre siège. Les dirigeants ont une maîtrise totale des activités dans leurs magasins, tandis que le système gère la réplication rapide et précise des données entre les terminaux de PDV, l’arrière-boutique et la centrale.

Je veux gérer mes stocks magasins

• Gestion des produits : Bénéficiez d’une vue d’ensemble nette de vos produits et optimisez vos ventes. Depuis votre siège, gérez et mettez à jour vos produits, vos prix et vos offres pour tous vos canaux. Gérez vos produits en fonction de dimensions différentes, découvrez les couleurs, tailles et styles qui ont le plus de succès, puis passez vos commandes en vous appuyant sur ces renseignements. Gérez les offres et la fidélité pour garantir la rétention de votre clientèle.

Je veux mettre en place une solution dématérialisée qui me permette de suivre mes canaux, mes ventes et la satisfaction de mes clients

• Gestion de l’inventaire : Réduisez le capital bloqué dans l’inventaire et augmentez vos résultats avec les fonctionnalités de marchandisage et d’inventaire de LS CENTRAL. Renouvelez votre inventaire automatiquement ou manuellement et planifiez la répartition optimale de vos emplacements de stocks.

Je veux réaliser un inventaire fiable et optimiser la gestion de mes emplacements

• Offres et tarifications : Gérez vos prix et vos offres de façon efficace. Chaque article peut comporter plusieurs prix, dont la validité variera en fonction de la date ou de l’heure. Configurez des offres spéciales en fonction de l’emplacement des magasins, du canal, du niveau de fidélité client, du type de paiement, etc.

Je veux gérer un catalogue de prix intelligent

• Fidélisation client : Offrez des programmes de fidélité pour faire revenir vos clients. Suivez les habitudes d’achats de vos clients les plus fidèles et récoltez des renseignements précieux. Améliorez vos campagnes marketing grâce aux informations que vous récoltez via votre programme de fidélité. Envoyez à vos clients des campagnes personnalisées et des offres adaptées.

Je veux gérer un programme de fidélité

• Vente et services mode omnicanal : Offrez à vos clients une expérience omnicanale ultime. Donnez à vos clients la possibilité d’aller chercher leurs produits quand, et où ils le souhaitent. La fonction Click & Collect relie tous vos canaux, permettant aux clients de créer une commande sur un site de commerce électronique ou sur un dispositif portable.

Je veux mettre en place un système de click & collect

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Le projet a été mené et livré en 3 mois, les équipes avaient une connaissance précise des besoins

Mouloud

Responsable Solutions Retail