20 March 2020
La trajectoire numérique de Racer
La marque Racer Gloves fait partie du pôle Sports du groupe Upperside et est distribuée dans 22 pays. Elle conçoit et réalise des protections, des gants chauffants équipés de détecteurs de chute, de capteurs biométriques ou encore des gants connectés permettant de prendre des appels pour les skieurs / planchistes, cyclistes, motocyclistes, équitants, parapentistes…
En 2020, Racer a décidé d’entamer une transformation numérique de son système d’information et d’intégrer des solutions Microsoft pour performer. En effet, Microsoft possède une palette d’outils composites et leurs nombreuses fonctionnalités représentent une variété de possibilités attractives.
Calliope, intégrateur et conseil en solutions informatiques détient une expertise métier dans la mode et le commerce et a été capable d’accompagner Racer dans sa transformation en implémentant les solutions les plus utiles à la conduite de l’activité de Racer.
L’ancien ERP a été basculé sur Dynamics 2018, l’ERP Microsoft. La marque a décidé de conserver l’historique de ses ventes, pour disposer d’une vision globale de son activité dans le temps.
Le logiciel K3 Pebblestone fashion a été ajouté à l’ERP. Essentiel pour une activité textile, il est un add-on de BC qui ajoute du détail et de la praticité à la saisie des informations. Le logiciel optimise la création et la gestion des collections. Il simplifie la création des références informatiques de la base article et par un système de matrice et de sélections en nombre, il permet à la marque, de plus facilement gérer par tailles, couleurs, sexe, care&wash… ses références. Toute la chaine de valeur de RACER est améliorée : fabrication de ses produits, ventes, problèmes de commandes (remplacements), stocks, imports…. Avec Pebblestone, les équipes de RACER travaillent plus rapidement.
Une connexion privilégiée a été implémentée pour que la filiale canadienne de la marque puisse directement passer commande et renouveler ses stocks.
Racer Gloves a aussi connecté toutes ses sources d’informations à l’ERP avant de les basculer sur le cloud Azure. Les données de son site e-commerce B2C, son site web B2B, puis les tablettes de ses commerciaux sont désormais synchronisées, et remontent toutes, en temps réel, dans l’ERP. Les double-saisies sont évitées, les approvisionnements et les réapprovisionnements sont facilités.
Comme Racer a maintenant accès à tout moment à ses données clients, transporteurs, ventes, la marque a désormais à sa disposition une véritable ressource pour analyser sa trajectoire et piloter son business. La célèbre marque s’est aussi dotée de Power BI pour mieux visualiser les mouvements de son activité et orienter son business avec des données corrélées. Dans l’ERP, l’entreprise accède désormais à des statistiques et des analyses ciblées (rentabilité en fonction des gammes de produits, analyses de ventes croisées avec les achats, chiffres d’affaires de chaque produit par région du monde, ventes de chaque BU par région et par typologie de produits…) mises en forme de manière très lisibles. Elle peut ainsi facilement et rapidement générer des bilans, orienter son business en conséquence, évoluer et innover.
Racer a aussi choisi de s’équiper de Sharepoint et Teams, pour que les collaborateurs aient accès à tous leurs outils de travail à distance : documents de travail, classification de l’information, organisation…une voie vers des processus dématérialisés.
La marque Racer s’est ainsi enrichie de logiciels modernes sous-tendant une praticité, une fiabilité des informations, et une automatisation qui lui permettent d’être réactive, de gagner du temps par rapport à avant et surtout d’assurer sans erreur ses pics d’activités saisonniers.
Tous les outils mis en place par le groupe Calliope ont la possibilité de s’enrichir de fonctionnalités nouvelles en fonction de la stratégie et des besoins de l’entreprise.
Racer Gloves est un bel exemple d’entreprise qui a modernisé ses processus pour optimiser sa performance.
